Ostatnia faza projektu służy określeniu hipotez co do usprawnień w badanych procesach. Podsumowywane są możliwe kierunki optymalizacji, następuje określenie priorytetów oraz dokładniejsze przedstawienie najważniejszych z kierunków, wraz ze wskazaniem aspektów finansowych i operacyjnych ich wdrożenia.

Opis aspektów finansowych może mieć postać business case’u dla poszczególnych rekomendacji, opisującego stronę kosztową wdrożenia zmian oraz konsekwencje operacyjne lub sprzedażowe a także związane z nimi zmiany w przychodach i marży przedsiębiorstwa. Business case’y zawierać będą odpowiednie wnioski, płynące z ich analizy, odnoszące się do racjonalności każdej z rekomendacji.